DASAR PRIVASI

Tarikh Kuat Kuasa: 21 Ogos 2026

Syarikat / Entiti: Julia Touch Bridal House ("Kami")

Kami di Julia Touch Bridal House komited untuk melindungi dan menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, mengguna, mendedah, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di www.juliatouch.my, membeli produk/perkhidmatan kami, atau berinteraksi dengan kami.

Sila baca dasar ini dengan teliti untuk memahami amalan kami berkenaan data peribadi anda.

1. JENIS DATA PERIBADI YANG KAMI KUTIP

Kami mungkin mengumpul dan memproses jenis data peribadi berikut:

• Data Kenal Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan/pasport, dan gelaran.

• Data Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat, dan alamat penghantaran.

• Data Transaksi & Kewangan: Butiran pesanan, resit pembelian, dan maklumat pembayaran (Nota: Kad kredit/debit diproses secara selamat melalui pembekal gerbang pembayaran / payment gateway pihak ketiga).

• Data Teknikal & Penggunaan: Alamat IP, jenis dan versi pelayar (browser), zon waktu, kuki (cookies), dan maklumat interaksi anda di laman web kami.

2. BAGAIMANA DATA KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpul data anda melalui pelbagai kaedah:

• Pengumpulan Langsung: Apabila anda mendaftar akaun, membuat pembelian, mengisi borang, atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

• Pengumpulan Automatik: Semasa anda melayari laman web kami, kami mengumpul data teknikal secara automatik menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

• Pihak Ketiga: Kami mungkin menerima data mengenai anda daripada pihak ketiga seperti rakan kongsi perniagaan, penyedia perkhidmatan pembayaran, dan penyedia analitik web.

3. TUJUAN PENGGUNAAN DATA PERIBADI

Kami menggunakan data peribadi anda bagi tujuan berikut:

• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pesanan, menguruskan pembayaran, dan menghantar produk atau perkhidmatan kepada anda.

• Komunikasi: Membalas pertanyaan, menghantar pengesahan pesanan, dan memberikan kemas kini perkhidmatan.

• Pemasaran & Promosi: Menghantar buletin (newsletter), tawaran istimewa, dan maklumat promosi (anda boleh memilih untuk keluar / opt-out pada bila-bila masa).

• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis trend penggunaan untuk menambah baik fungsi laman web dan pengalaman pengguna.

• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan mengelakkan sebarang aktiviti penipuan atau penyalahgunaan.

4. PENDEDAHAN & PERKONGSAIAN DATA

Kami tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut bagi tujuan yang dinyatakan di atas:

• Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Syarikat kurier/penghantaran, penyedia khidmat pembayaran (payment gateway), penyedia hos laman web, dan penyedia perkhidmatan e-mel.

• Pihak Berkuasa: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan.

5. PENYIMPANAN & KESELAMATAN DATA

• Langkah Keselamatan: Kami melaksanakan langkah keselamatan fizikal, teknikal, dan pentadbiran yang sesuai (seperti penyulitan SSL) untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Tempoh Penyimpanan: Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau bagi memenuhi keperluan undang-undang dan perakaunan.

6. HAK-HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA

Di bawah undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa (termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi / APDP 2010 di Malaysia), anda mempunyai hak berikut:

• Hak Akses: Hak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda.

• Hak Pembetulan: Hak untuk meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

• Hak Penarikan Balik Kebenaran: Hak untuk menarik balik kebenaran pemrosesan data (seperti pembatalan langganan e-mel pemasaran) pada bila-bila masa.

7. KUKI (COOKIES)

Laporan dan sistem kami menggunakan kuki untuk membezakan anda daripada pengguna lain di laman web kami. Ini membantu kami memberikan pengalaman yang baik apabila anda melayari laman web kami dan membolehkan kami membaiki laman kami. Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak kuki, tetapi sesetengah bahagian laman web mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

8. PERUBAHAN DEPAN DASAR PRIVASI INI

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini bersama dengan tarikh kemas kini terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

9. HUBUNGI KAMI

Jika anda mempunyai sebarang soalan, aduan, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi kami di:

• Nama Syarikat: Julia Touch Bridal House

• Pegawai Bertanggungjawab / DPO: Mohd Aidil

• E-mel: juliatouchbridalempire@gmail.com

• Nombor Telefon: 601113200707

• Alamat Pejabat: 16-1, Jalan Lagenda Suria 3, Taman Lagenda Suria, 43100 Hulu Langat, Selangor